Informasi, Syarat dan Ketentuan
- Pembelian tiket berlaku untuk acara Rock In Celebes 2024 yang (akan) diselenggarakan pada 7 – 8 Desember 2024 di 3 lokasi secara simultan yaitu Fort Rotterdam, Gedung Kesenian Sulsel ‘Societeit De Harmonie’ dan Auditorium RRI Makassar.
- Pembelian tiket resmi telah ditentukan yaitu secara online melalui transaksi elektronik pada situs web rockicelebes.com atau langsung melalui situs web goersapp.com, atau aplikasi Goers atau offline di tiket box resmi yang telah ditentukan yaitu Chambers Shop.
- Tiket tersedia dalam beberapa kategori, masa penjualan serta masa berlaku masuk, yaitu;
- Presale; masa pembelian: 8 – 30 November 2024. Tiket yang tersedia dengan harga promo, dengan masa waktu penjualan yang telah ditentukan, namun juga terbatas sesuai kuota.
- Normal; masa pembelian: 1 – 8 Desember 2024. Tiket yang tersedia dengan harga normal, dengan masa waktu penjualan yang ditentukan hingga hari pertunjukan, namun juga terbatas sesuai kapasitas area pertunjukan;
- Early Entry; Tiket dengan batas waktu yang ditentukan yaitu hanya bisa memasuki area pertunjukan, paling lambat pukul 16.30 Wita. Serta tidak berlaku penukaran maupun pengembalian. Jika pemilik tiket early entry datang melebihi waktu tersebut, maka akan dikenakan biaya tambahan senilai selisih tiket harga normal yang dibayarkan di lokasi pada hari H, untuk dapat masuk ke dalam area pertunjukan.
- Reguler Entry; Tiket dengan batas waktu masuk yang tidak ditentukan atau fleksibel hingga waktu pertunjukan akan berakhir. Serta tidak berlaku penukaran maupun pengembalian.
- Terdapat tiket yang berlaku masuk untuk semua tempat pertunjukan, dan yang berlaku masuk untuk masing-masing tempat pertunjukan (Fort Rotterdam, Auditorium RRI, dan Gedung Kesenian ‘Societeit De Harmonie’).
- Terdapat tiket yang berlaku masuk 2 hari untuk keseluruhan dan masing-masing tempat pertunjukan tersebut diatas, dan terdapat tiket yang berlaku masuk untuk per hari atau 1 hari khusus di tempat pertunjukan ‘special show’ di Gedung Kesenian Sulsel ‘Societeit De Harmonie’. Selebihnya tiket berlaku masuk untuk 2 hari.
- Tanda masuk yang sah adalah tiket dan berupa tanda gelang yang didapatkan setelah penukaran tanda terima pembelian tiket langsung di tempat pertunjukan pada hari pelaksanaan.
- Tanda terima pembelian dan tiket adalah bukan tanda masuk yang sah dan tidak dapat digunakan langsung untuk masuk ke dalam area pertunjukan. Sebelumnya wajib ditukar dengan tanda gelang asli sebelum masuk ke dalam area pertunjukan. Penukaran ini disediakan dan berlaku pada hari pelaksanaan, pada 7 – 8 Desember 2024 di luar atau di depan area pertunjukan.
- Penyelenggara berhak untuk memproses sesuai ketentuan terhadap pembeli atau pemegang tiket atau pengunjung yang tidak memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Penyelenggara berhak menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku baik secara perdata maupun secara pidana terhadap orang-orang yang memperoleh tiket dengan cara yang tidak sah tapi tidak terbatas dengan cara melakukan pemalsuan atau menggandakan tanda terima atau tiket yang sah atau memperoleh tiket dengan cara yang tidak sesuai dengan yang telah ditentukan oleh penyelenggara.
- Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli tiket yang mengakibatkan tiket jatuh ke tangan orang lain (dalam penguasaan orang lain), sengaja atau tidak disengaja, untuk dipergunakan sebagai tanda masuk tempat pertunjukan yang menghilangkan hak dari pembeli tiket.
- Tanda terima pembelian atau tiket tidak dapat ditukar atau diuangkan kembali.
- Pembeli tiket dengan ini menyatakan melepaskan hak hukum untuk mengajuan tuntutan baik melalui pengadilan atau cara-cara apapun yang diperkenankan secara hukum untuk menuntut penyelenggara dalam hal ini terjadi pembatalan pertunjukan yang dilakukan secara sepihak oleh pihak artis atau pemerintah atau sebab-sebab lain diluar kemampuan dan kehendak pihak Penyelenggara.
- Apabila terdapat pembatalan pertunjukan keseluruhan maka tanda terima atau tiket dapat diuangkan kembali sesuai ketentuan Penyelenggara.
- Waktu pertunjukan dan artis dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan jika terjadi perubahan tersebut.
- Apabila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, seperti keadaan darurat serta evakuasi, diharapkan agar semua pengunjung tidak panik dan tidak melakukan tindakan diluar akal sehat. Penyelenggara telah melampirkan dan menyediakan panduan jalur evakuasi kepada semua pengunjung melalui informasi tercetak dan tanda di beberapa tempat.
- Benda atau barang-barang dan sejenisnya yang terlarang dan tidak boleh dibawa ke dalam ke tempat pertunjukan:
- Dilarang membawa segala makanan dan minuman dari luar.
- Dilawang membawa botol plastik, kaca dan kaleng.
- Dilarang membawa dan menggunakan segala jenis obat-obatan terlarang termasuk tapi tidak terbatas dengan narkoba dan sejenisnya, serta benda-benda ilegal lainnya.
- Dilarang membawa senjata api dan senjata atau benda tajam, benda mudah terbakar atau meledak, serta benda-benda yang dilarang berdasarkan ketentuan pertunjukan dan ketentuan perundangan yang berlaku.
- Dilarang membawa suar (flare) atau sejenisnya (kembang api, petasan dan lain-lainnya.
- Dilarang membawa senter laser dan sejenisnya.
- Dilarang membawa Drone.
- Dilarang membawa peralatan fotografi dan videografi professional.
- Dilarang membawa payung.
- Dilarang membawa sepatu roda dan sejenisnya, sepeda, dan kendaraan personal lainnya.
- Dilarang membawa benda-benda yang memiliki potensi bahaya dan beracun.
- Benda atau barang-barang dan sejenisnya yang dibolehkan dibawa ke dalam ke tempat pertunjukan:
- Rokok (Rokok harus dalam keadaan tersegel saat memasuki area konser).
- Rokok Elektrik dan vape.
- Botol parfum, air minum dan tumbler diperbolehkan.
- Kamera (ukuran handy) foto dan video (tanpa lensa tele).
- Jas hujan.
- Penyelenggara tidak menyediakan tempat penitipan barang dan tidak bertanggung jawab apabila terjadi kehilangan.
- Penyelenggara berhak melarang siapapun masuk ke dalam tempat pertunjukan apabila tidak membawa tiket atau akses tanda masuk (gelang) lainnya atau segala hal yang dilarang yang telah dijelaskan di poin sebelumnya.
- Penyelenggara berhak mengeluarkan pengunjung dari tempat pertunjukan apabila dipandang perlu untuk kenyamanan dan keamanan, termasuk pelanggaran aturan protokol kesehatan.
- Dengan memasuki lokasi acara, pengunjung mengesampingkan dan melepaskan klaim apa pun yang mungkin pengunjung miliki terkait dengan penggunaan media rekaman pengunjung di acara tersebut, termasuk, tanpa batasan, hak apa pun untuk memeriksa atau menyetujui rekaman foto, video, atau audio pengunjung, apa-pun klaim pelanggaran privasi, pelanggaran hak publisitas, pencemaran nama baik, dan pelanggaran hak cipta atau biaya apa pun untuk penggunaan media rekaman tersebut. Pengunjung tidak berhak atas pembayaran, kompensasi, atau kredit dalam bentuk apa pun terkait hal tersebut.
- Pembeli atau pemegang tiket untuk datang dan masuk ke area pertunjukan adalah minimal berusia 12 tahun; Adapun dibawah 12 Tahun (Anak) dapat memasuki lokasi pertunjukan dengan gratis tanpa pembelian tiket dengan beberapa ketentuan :
- Kapasitas untuk anak terbatas.
- Melakukan registrasi tempat terlebih dahulu kepada penyelenggara melalui email info@rockincelebes.com dengan subjek “Pengunjung Anak – (beserta no. Hp yang bisa dihubungi)”.
- 1 orang dewasa pemilik tiket, maksimal dapat meregistrasikan 1 orang anak.
- Setiap 1 orang dewasa yang membawa anak, wajib selalu mengawasi anak yang dibawa untuk menghindari terpisah dari pengawasan.
- Pengunjung anak tidak mendapatkan wristband saat memasuki venue acara.
- Untuk area atau acara atau pertunjukan yang bertanda minimal usia tertentu (misal: 18+), maka pengunjung yang berusia kurang dari usia minimum yang tertera tidak diperkenankan memasuki area tersebut dengan alasan apapun. Tidak ada penggantian dana atau ganti rugi dalam bentuk apapun. Validasi usia hanya dapat dilakukan dengan menunjukan kartu identitas asli milik pengguna yang masih berlaku.
- Semua pengunjung dewasa diwajibkan membawa identitas seperti KTP/SIM/tanda pengenal lainnya, untuk kebutuhan verifikasi data identitas sewaktu-waktu.
- Bagi pembeli tiket atau pengunjung telah mengetahui dan menyetujui segala informasi, syarat dan ketentuan ini.
- Sewaktu-waktu informasi dan jadwal bisa berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.